Odyssee eines geblasen TV

oder

Gehen CEZ - Schmerzen

Dies wird einer von denen nützliche Beiträge wie sein "Vermeiden Sie fettige fine" , "Beiträge zur Krankenversicherung" , "55 Möglichkeiten, um Kosten in Zeiten der Krise cut" , "Tipps von Warren Buffett" und gleichzeitig fügt es zu die Pisanitsa leicht wütend auf meinen Moment der Unzufriedenheit

Ich habe mich gefragt, ob Sie verbringen aus seinem Blog für ähnliche bitovizam lächerlich verdienen. Außerdem habe ich persönlich fernsehen sehr oft. Allerdings habe ich beschlossen, dass, wenn jemand anderes hat ein bulgarischer Staatsangehöriger Unglück, oder vielleicht Glück (hier sind meine razsazhdeniytsata auf TV Ernährung und Glück ), um seine TV brennen, kann es interessant sein, wie protyazhno bedrückend und laufen Verfahren im Fall lesen entschied er sich zu verprügeln "Energie". In unserem Fall mit CEZ.

"Geduld wartet. Nicht passiv darauf zu warten. Das ist Faulheit. Aber um weiterzumachen, wenn es hart ist hart und langsam - das ist Geduld. "

Geduld zu warten. Nicht nur passiv warten. Das ist Faulheit. Und weiter zu gehen beim Gehen ist schwierig und langwierig - das ist Geduld.

Also - in einem gemütlichen Abend vor 3 Wochen begann die aktuelle Hause, um Zahlen und zwinkert in 5 Minuten machen, was wiederum provoziert eine UPS-like Prise schreienden Mädchen, aber dieses Mädchen eingeklemmt mindestens Speichern der Computer nicht explodieren. Inzwischen arbeiteten die TV, sondern weil er nicht kneifen ein Mädchen, das es hält, konnte nicht widerstehen, die Angriffe der gegenwärtigen Moment und zu brennen.

Ich rief den "heißen" Handy CEZ, der 0 700 10 010 (falls Sie pritryabva, mein Gott bewahre!). Nun, es war ein wenig schwierig, eine Taktleitung 10 und eine halbe in der Nacht zu verbinden, sondern nahm Kameramann. Könnte zu einem Zentrum für den Kundenservice, wo man einen Antrag stellen kann gehen, dann kam ein Mann zu sehen, ob der TV wirklich ihre Schuld ist verbrannt (hier hat mich gebrochen: jemand nach 12 Stunden und Know-how zu kommen, um festzustellen, warum adzheba und wie das Gerät geblasen wird und dort CEZ schuld!)

Wir haben uns entschieden, zu versuchen, die Rechte in CEZ, die causa perduta ist von Anfang an zu suchen, aber ich möchte sehen, wie weit sie gehen wird bezpardonnost.

Also, in der Mitte für den Kundenservice ging am nächsten Tag. Es dementsprechend war voller Menschen - wer kann das Gesetz, jede Beschwerde, jede Änderung der aktuellen Charge bezahlen. Wir brachten sie und wartete ungeduldig nomerche in der stickigen Raum, in dem ein Topf mit den Bürgern gefüllt alle möglichen Oberflächen, die sitzen können und demütigen Menschen an der Reihe, gefolgt besetzt waren.

Die Arbeit jedoch, die meisten bulgarischen Arbeit, irgendwie nicht. Gerade diese zivilisiertes System von Tricks warten auf das entsprechende Fenster in das Problem. Offenbar eine ihrer Mitarbeiter aufgefallen, dass der Sauerstoff in der Kabine hat nicht die Menschen erreicht und ging persönlich zu Ordnung zu bringen, um irgendwo zu warten, zu verteilen. Dank ihrer Genialität, wartet buchstäblich gut gehen und bald den Antrag auszufüllen. Und wenn du denkst, alles ist vorbei, stellt sich heraus, dass das Schreiben das Papier muss in den Computer eingegeben werden und der Computer ist ein komplexes Tier von unbekannten Spezies, die mit komplexeren, neue Programme arbeitet, nennt man Software mit wer hat, aber nicht einfach Sachbearbeiter in den Bereichen Energie, um sie zu kämpfen. Der Kampf war gnadenlos grausam. Kämpfen wie sie sagen, ist episch. In diesem Kampf einen zweiten Mitarbeiter, der hilflos zu, wie der Monitor beobachtet. Erfolgreich Konsultationen per Telefon mit zwei Kollegen nach einem 15-20 Minuten haben sich verschworen Band hat schließlich 4 Zeilen Text in dieses verdammte Tier geschoben - der Computer.

Wir sind mit der Beschwerde und der nächste Schritt, die innerhalb von 12 Stunden höchstens passieren, war fertig waren, zumindest nach ihrer Regulierung war es jeder Fachmann eintreffen, um die TV sehen und zu sagen spenden CEZ schuldig sind, ist es geblasen. Und kein Anruf während dieser 12 Stunden, geschweige denn, sich persönlich zu kommen. Neben diesen 12 hatten eine halbe Stunde am Freitag - dem Tag der Meister, wissen Sie -. Eine alte bulgarische Tradition Meister Ansturm am Freitag nicht geben, vor allem am Nachmittag Wir rannten 12:00 Uhr für Mittagessen, aber nichts.. Vergangenheit und Samstag und Sonntag verabschiedet und Montag. Wir wissen, dass das Telefon nicht klingelt für die Kunden, aber es hatte keinen Sinn dafür - was können wir sagen, ein Kameramann in Call-Center der CEZ in Pleven basiert? Wie kann man wissen, warum irgendwo in Sofia, ist ein Experte um die Uhr seit Donnerstag gestoppt letzte Woche. Völlig unerwartet frühen Dienstagmorgen vor der Tür klingelte. Es war ein Bote von CEZ. Dies ist der Ort für Ironie im vorherigen Satz zu entschuldigen und sagen, dass der Mann sehr höflich war, und verstanden haben, bevor es an mir vorbeigegangen Überraschungsgast, reichte er mir die zweite Überraschung - die Schuhe auszuziehen, bevor sie Went und sah! große schwarze Fernsehen, fragte, was geschehen war, erklärte er, die abgeschlossen und ein Bericht, während diese Dinge tut, spricht. Der Mann erzählte uns heute, dass die Frist? Wenn Sie nicht gekommen heute, würden wir das Recht sich zu beschweren verlieren.

- So wie kommt das? Sie ging sogar am Donnerstag eine Beschwerde einreichen.

- Nun, du bist gegangen, aber als Information zu uns kommt ... .. Alles geht über die Tschechische Republik. Nash'te hier schreibe, dann ist es an die Zentrale geschickt, wo er für die Übersetzung geschickt ins Tschechische, dann auf die Bosse in der Tschechischen Republik weitergeleitet.

- So ein Anzug in der Tschechischen Republik war zu lesen, dass wir die TV verbrannt und zu sagen - senden Sie einen Spezialisten, um einen Bericht zu schreiben? Und sie vergessen, seinen Strom zu zahlen vor ein paar Jahren, als ich noch nicht das heiße Wasser epay entdeckt, wir ihn nicht mehr in einem Moment, in dem und abgelaufen war eine Strafe zahlen, um es wieder zu uns zu setzen!

- Ja. Es war auch eine Zeit. Die Arbeit geht, reagierten schnell. Nun, was passiert ist .. und ich kaum dauerte sie alle, aber nemam Wahl. Zwei Jahre bleiben bis zu meiner Pensionierung. Keine für jetzt, wo nach einem neuen Job suchen soll.

... ..

- Jetzt geht es weiter?

- Was werden Sie nach der Antwort auf dieses Protokolls zu warten. Ob genehmigt oder nicht.

- Aber du hast geschrieben, dass das Fernsehen geblasen wird, weil Ihre Switches, die Sie tatsächlich gefunden haben, dass sie nur damals? Warum nicht zu genehmigen.

- ... Aber wissen Sie, darauf an, was Chefs entscheiden.

- Wie werden wir warten?

- Einen Monat.

... ...

Wir haben noch auf sie warten ... ..

Wenn Sie nicht mehr so ​​zu warten, wird CEZ die Rechnung für die Reparatur des Pay-TV.

Wenn dies wichtig ist, nicht die TV nehmen wir es zu reparieren, weil die Reparatur Mai wird ihn bei Euro 2000 kosten. Und das Geld besser zu kaufen neue - von denen, die jetzt in der Welt, weil prImotsiya Afrika.

Afrika hast du gesagt?

Es scheint, die Welt ist mit uns!

Afrikaner.

... ... ...

Paradox - einer meiner Lieblingssongs :))))

Von den TOTO AFRICA

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